翠锦清颜医疗美容诊所排名垫底

  近来，广东省深圳市顾客委员会发布医疗美容服务组织消费点评指数排行榜，深圳翠锦清颜医疗美容诊所、深圳四季医疗美容门诊部和深圳特殊医疗美容医院得分较低，排名居后三位。

  近年来，跟着医疗美容职业规划快速扩张，有关医疗美容消费投诉显着增多。深圳市消委会每年收到有关医疗美容消费投诉案均在1200件以上，顾客投诉的问题主要有夸张宣扬、作用欠安、呈现人身损伤，有些组织关门跑路、资质不齐、诱导借款等。为指引顾客挑选重诺言守信誉的医疗美容组织消费、催促医疗美容组织提高本身服务质量，深圳市消委会依据2022年4月1日至2023年3月31日的“315消费通”小程序消费投诉数据，对注册地在深圳、年有用投诉量3件以上的医疗美容组织进行消费点评指数排名，满分为10分，20家医疗美容组织的均匀指数得分为4.91分。

  消费点评指数总分排名前三的医疗美容组织分别为：深圳春天阳光医院，7.80分；深圳鹏程医院，6.97分；深圳星途医疗美容诊所，6.54分。这三家医疗美容组织在投诉处理过程中能较快呼应顾客投诉，处理成功率较高。

  消费点评指数总分排名后三的分别为：深圳翠锦清颜医疗美容诊所，有多件投诉没有当即处理，正在公示中，没有分数，排名垫底；深圳四季医疗美容门诊部，2.24分；深圳特殊医疗美容医院，3.30分。这三家医疗美容组织在投诉处理过程中，对消费的人的注重程度不行，投诉处理功率低，增加了顾客维权本钱，顾客满意度较低。

  除了对医疗美容组织的消费点评指数进行总分排名外，深圳市消委会还对20家医疗美容组织的接单速度、提出计划速度、宽和成功、调停成功四个单项目标进行了打分排名。

  接单速度得分反映的是医疗美容组织呼应消费投诉的时刻，得分越高，阐明医疗美容组织越及时着手处理顾客诉求。接单速度满分为1.20分，排名前三的分别为：深圳春天阳光医院，1.10分；深圳鹏程医院，1.03分；深圳星途医疗美容诊所，0.96分。

  提出计划速度是指医疗美容组织提出处理投诉胶葛解决计划的时刻，得分越高，阐明医疗美容组织反应答复顾客的速度越快。提出计划速度满分也是1.20分。排名前三的分别为：深圳春天阳光医院，1.20分；深圳星途医疗美容诊所，0.96分；深圳市欧亚美创医疗出资办理有限公司欧亚壹方城医疗美容诊所，0.80分。

  宽和成功是指在投诉后的宽和阶段，顾客和医疗美容组织达到一致意见，得分越高阐明医疗美容组织与顾客宽和成功率越高。宽和成功满分为1.80分。排名前三的分别为：深圳星途医疗美容诊所，1.44分；深圳春天阳光医院，1.20分；深圳壹号美都医疗美容门诊部和深圳诺德雅医疗美容门诊部并排排名，都是0.90分。

  调停成功是指在调停过程中两边达到一致意见，得分越高阐明调停成功率越高。调停成功的满分为1.20分。有10家医疗美容组织满分均为1.20分，分别是深圳星途医疗美容诊所、深圳春天阳光医院、深圳壹号美都医疗美容门诊部、深圳鹏程医院、深圳前海欧亚美创出资有限公司欧亚美美医疗美容诊所、深圳私慕医疗美容门诊部、深圳阳光医疗美容医院、深圳拉菲尔医疗美容门诊部、深圳美莱医疗美容医院和深圳艺星医疗美容医院。

  深圳市消委会提示顾客，要增强对医疗美容服务危险的了解和认知，形成对服务作用的合理等待，理性适度消费。医疗美容服务是一种医疗行为，关于顾客来说也是消费行为，具有较高的专业性、复杂性和必定的危险性，而对医疗美容作用的心思预期和对实际作用的点评往往带有必定的主观性。

  顾客可登录国家卫健委官网核实《医疗组织执业许可证》、医生执业资历证书、药品和医疗器械等信息，防止承受不具备相关资质或从业资历的组织和个人供给的医疗美容服务，或运用未经政府主管部门同意、注册或存案的药品和医疗器械；向医疗美容组织索要服务项目所用肉毒毒素、玻尿酸、胶原蛋白及假体等填充资料和其他高净值药械产品的合格证、溯源码等资料；留意留存承受服务前后的比照相片、费用开销凭证、签名文书等相关资料，防止在空白或有留白的文书中签名。

  此外，顾客还可以终究靠深圳市消委会官网及微信大众号、“315消费通”小程序、深圳信誉网等渠道查询更多经营者实时动态的消费点评指数，优先挑选消费点评指数高的经营者进行消费，审慎挑选预付式消费形式。 (黄劼)

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