近来关于“贪吃成猫粮”事情，产品编号FGC31（批次：I01018FGC31，出产日期：2022年1月8日），

　　信元发育宝在致歉信中表明，首要，向爱宠、宠物主、以及信任信元的消费用户、合作伙伴及关怀此事的朋友致以最真挚的抱愧！

　　信元称，“作为一家制药出产企业，咱们彻底了解宠物主的心境与心境，更无比期望供给宠物能安心运用的产品并坚持健康。咱们也和咱们相同，想找出原因，咱们更深知查出本源，刻不容缓，但碍于近期疫情原因，所以未能及时给予广阔顾客答复，对此咱们再次表明抱愧。”

　　信元表明，“咱们已活跃搜集相关产品回样，送至具有资质的第三方检测组织进行检测，且已联络国内兽医高校与多家猫科治疗威望组织、专家，以便赶快找到实在原因。但不管问题是否因贪吃成猫粮所形成，咱们对爱宠及宠物主人的状况都感到万分伤心。”

　　●咱们已再次将该品厂内取样和部分客户回样，送至具有资质的第三方检测组织进行再次检测。

　　●咱们已展开搜集其他顾客的产品回样，再次送往顾客认可的威望检测组织；并活跃与相关宠物的主治医院联络，一起讨论原因。

　　●为慎重考量，咱们已展开排查各项质料安全性，并托付合格第三方检测组织全面查验公司运用质料，并与全部质料供货商联络，排查或许要素。

　　●已购买信元“贪吃成猫粮”产品的客户如有疑虑，可联络信元售后客服，咱们可无条件退款或许替换其他产品。

　　信元表明，如若终究查实确为产品问题，信元不会推脱，会承当相关职责，咱们将活跃与涉事宠物主交流洽谈处理计划。即使终究并非产品问题，咱们也会彻查扫除全部或许的潜在危险。