拜耳丨弹性福利大晋级

　　拜耳我国弹性福利项目是随集团 “HR三支柱”转型一起打开的。因为拜耳旗下事务触及多个职业，各子公司的既有福利准则和福利水平各有千秋。因而，在整合各子公司薪酬福利的过程中，拜耳将一些有普遍性的福利项目作为公司中心福利项目，而差异化的福利项目则被融合到弹性福利项目傍边进行办理。跟着弹性福利的展开和内外部环境的改变，拜耳看到了弹性福利关于公司本钱有用可控的效果；另一方面，拜耳也希望经过弹性福利项目的引进，协助职工完成健康和危险保证的个性化需求。在福利继续改善和立异的大方向下，2016年拜耳进一步对弹性福利菜单规划与方案办理进行了整体晋级，使其愈加契合职工多样化的需求。

　　拜耳与职工沟通中的第一步是向职工说明弹福的含义，包含弹福将福利挑选权返还职工完成个性化健康需求，将具有集团价格优势的福利受益人从职工拓及家人等，以此建立职工对弹福的品牌形象。在准则上，拜耳逐渐减除了弹福准则中剩下积分转薪酬发放的规矩，引导职工活跃运用弹福用于健康规划。

　　拜耳在职工沟通中会将两个方面的数据向职工出现：第一个是弹福途径中所包含的福利项目数量（尤其是稳妥和体检等方面），在项目权益和价格上为职工带来的附加价值和费用节约；第二个是共享首要福利项目的职工偏好和挑选率（相同以稳妥和体检为主），以此为基础向职工介绍不同福利项目的内在与差异，例如：

　　在与职工沟通弹福项目时，拜耳会将从外部途径中知悉的当时福利挑选趋势改变、商场价格的改变、理赔率对险种费用的影响等等这些惯例的商场经济改变及其背面的逻辑一起共享给职工，丰厚职工在这些方面的才智，增进了解和认知。这样一方面能够引导职工适应趋势，在挑选弹福项目时有相应的认识而不会少见多怪，另一方面，还能结合外部改变向职工解说弹福项目的调整原因，削减抵触情绪。

　　每年年底是拜耳下一年度弹福方案进行注册的时刻，一起也是拜耳会集宣扬弹性福利的时刻。拜耳的线上宣扬以微信端（大众号推文、H5页面等），邮件端和短信端为主，线下则会由HR团队到拜耳首要的工作地址和工厂展开宣讲会，与职工直接面临面的沟通。但无论是线上传达仍是线下当面攀谈，拜耳都会尽力的防止信息虚有其表，而尽可能的运用要言不烦的表达传递给职工最要害、最精确的信息，保证职工能够敏捷了解、回忆和运用。

　　拜耳的弹福项目首要在体检、商业稳妥、日子平衡类产品三个方面，会集于同一线上弹福途径之中，并经过福利积分的方法进行办理：

　　✎ 当挑选弹福过程中职工个人的积分缺乏时，可直接在途径中在线付出缺乏部分

　　除此之外，拜耳还专门敞开职工运用剩下积分进行报销的途径。关于职工旅行、读书、运用拜耳公司产品等一些限制内的项目，职工能够供给发票至福利途径，用人民币和积分1:1的方法进行报销，以职工剩下积分总额为报销上限。报销后的积分予以扣除，报销所得费用则以薪酬方法发给职工。

　　弹福运营过程中，拜耳的HR为职工开设专门的弹福热线，专门回答相关的困惑和疑问，另一方面，拜耳的弹福供货商也相同开设电话热线，用于为职工答疑解惑、辅导操作。一起，从上述途径也能够收到许多职工运用过程中的用户体会反应，对弹福项目的优化有重要的参考价值。

　　拜耳的HR一般会在每年年中（约6-8月）展开惯例的弹福方案满意度调研。此刻的问卷调研首要用于了解：

　　拜耳的HR在规划调研问卷时一般会在最终加上一道 “是否乐意参与面临面座谈”的标题，问卷搜集完成后，HR会约请自愿的职工参与专门的弹福项目座谈会，当面沟通以取得一手反应。为保证座谈会实际效果，拜耳的HR还会有以下做法：

　　❸从自愿的职工中挑选参与座谈会的职工代表时，首要统筹拜耳各个不同的事务部门（拜耳事务部门包含出售、商场、工厂、医学等，职工差异化显着），其次考虑职工代表的年龄段，以尽可能进步与会职工的代表性。

　　拜耳的工会和职工定见首领是最能代表职工诉求的两个集体，与之坚持日常顺利的沟通，能够及时发现和处理职工在弹福项目运转过程中的实际问题；也能够从另一个方面供给职工对公司福利的希望与诉求，为拜耳优化福利，提高职工满意度给予支撑。

　　拜耳的职工基数大，每年都会发生很多弹福相关的职工运用数据。最大的一部分便是弹福途径的统计数据，这些直观展现拜耳整体职工福利倾向的统计数据多会应用到规划下一年度的弹福项目过程中。拜耳的HR会与供货商评论剖析各项弹性福利的挑选率和人群特色。结合职工调研数据，每年拜耳的弹性福利途径中都会有福利项目的添加或削减。

　　拜耳的HR在与职工日常沟通的过程中，会留意搜集不同职工的弹福相关数据，包含：

　　❷职工感兴趣的论题（哪些论题与职工实在利益相关度高，后续沟通中就添加相关的论题）；

　　❸职工参与互动/获取信息的常用方法（哪些互动方法、宣扬方法职工参与度高，后续就偏重开展这类方法用于宣扬和沟通）。

　　✎2019我国职工健康福利与健康办理调研陈述(会员可在智享会官网免费下载）

　　✎ 职位系统规划与职位评价：2019年7月29-30日，北京 &2019年8月5-6日，上海

　　✎ 第十九届我国薪酬福利展现会，2019年9月19日，杭州（会员免费参与）

　　✎ 第二十一届我国薪酬福利展现会，2019年11月20日，上海（会员免费参与）

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